عرض القطاعات

الرجوع

برنامج إدارة نقاط الولاء

يعد حفاظك على العميل الحالي، وضمان تكرار عملياته الشرائية منك لا من غيرك، غاية العملية التسويقية، وهدف أسبق على اجتذاب عملاء جدد، وهذه هي الفائدة الأساسية من برنامج نقاط الولاء المقدم لك من دفترة، الإبقاء على عملائك. حيث تستطيع إنشاء قاعدة ولاء وتحديد مقدار النقاط التي يكتسبها العميل مقابل عملياته الشرائية لمنتجاتك أو خدماتك، ليتم تحويل هذه النقاط على إثر معامل التحويل إلى مبلغ مالي، يعادل خصم على فاتورة العميل، في الوقت الذي يراه مناسب لاستخدام نقاط ولاؤه، مما يدفعه للاستمرار في الشراء.

ابدأ الاستخدام مجانًا

تجربة مجانية

لا حاجة لبطاقة ائتمان

جاهز للعمل فورًا

شامل لجميع التطبيقات

مرونة وتخصيص البرامج

نظام الولاء في دفترة مرن، يتيح لك التحكم في القواعد وتخصيصها بما يناسب عملاءك.

ربط بالمناسبات ومتابعة النقاط

إمكانية ربط برامج الولاء بالمناسبات الموسمية وتفعيلها في الأعياد، مع متابعة نقاط كل عميل بسهولة.

موازنة النقاط مع الخصومات

يوفر النظام ميزة موازاة المبلغ المالي المحدد كخصم نقاط ولاء مع عدد نقاط معين لضمان عدالة وتوازن في المكافآت.

مخصصلأكثر من 50 مجالًا

اكتشف حلول دفترة المصممة خصيصًا لنجاحك، ابدأ مع نظام يفهمك.

قائمة الاتصال

متابعة العملاء

حضور العملاء

النقاط والارصدة

الاشتراكات والعضويات

تحكم في تحديد قاعدة الولاء بالطريقة المناسبة لخططك التسويقية

تحكّم في كيفية تعريف الولاء

هناك طرق لا تحصى لإرساء نظام ولاء للعملاء، تختلف بحسب طبيعة عملك التجاري، والمنهجية التسويقية المتبعة لديك.

أنشئ برنامج ولاء مرن يناسب نشاطك

يوفر لك دفترة برنامج نقاط ولاء عالي المرونة، ينفذ لك قاعدة الولاء التي تتصورها لربط عملائك بعلامتك التجارية،لتضمن عدم قدرتهم على استبدالك بمنافس آخر بسهولة.

ابدأ الاستخدام مجانًا

فعّل برامج ولاء موسمية مخصصة للعملاء

فعّل برامج ولاء لمختلف المناسبات ومواسم العام

يمكّنك دفترة من إنشاء قاعدة ولاء موسمية، على أن تجعل لها الأولوية في وقتها، مما يؤجل التعامل بقواعد الولاء الأخرى بصورة استثنائية، وما إن تنتهي الفترة، تستطيع تعطيل القاعدة الموسمية للعودة إلى نظام الولاء الاعتيادي، ضغطة زر واحدة، تدير لك قواعد ولاء عديدة، لفترات موسمية مختلفة كأوقات الأعياد، أو المناسبات الخاصة.

خصص قواعد الولاء لبعض العملاء

تخصيص العروض من أنجح الطرق التسويقية؛ أن تستهدف العملاء بعد تقسيمهم بحسب شخصياتهم وفئاتهم، وهو ما يرفع نسبة الشراء بصورة مذهلة، لذا ستجد خاصية لتعيين قواعد الولاء بحسب فئات العملاء المحددين من طرفك، مع سهولة التعديل وإعادة التعيين تبعًا للمستجدات.

ابدأ الاستخدام مجانًا

تتبع نقاط الولاء المكتسبة

راقب استهلاك وكسب النقاط

يمكنك الوصول لإجابات دقيقة عن نقاط ولاء العملاء المكتسبة والمستهلكة، ومعرفة قدر ما يجنيه كل عميل من نقاط وما ينفقه ومدى زيادة مشترياته.

فعّل القواعد بما يناسب عملاءك

لملاءمة النمط التسويقي لعملائك، أعد تفعيل القواعد بما يلبي احتياجاتهم ويزيد رضاهم، ويشجعهم على الاستمرار في تكرار الشراء بالتبعية.

ابدأ الاستخدام مجانًا

حدد قدر ما تريد إنفاقه لكسب ولاء العميل

تحكّم في معادلة تحويل الرصيد

تستطيع من خلال قاعدة معامل تحويل الرصيد، تحديد الخصم المستحق لكل عميل مقابل كم معين من النقاط، ويتبع الأمر ميزانيتك التسويقية.

اربط العائد بولاء عملائك

بعد حساب العائد على استثمارك في ولاء العملاء، فقد يكون مقابل النقطة الواحدة عشرة ريالات، أو كل عشر نقاط تساوي ريال، تتحكم فيما تدفع كما تريد.

ابدأ الاستخدام مجانًا

لماذا يعتبر دفترة شريكك
الرقمي الأمثل لإدارة أعمالك؟

تحديثات مجانية مدى الحياة

دفترة يسمعك ويتطوّر باستمرار ليواكب احتياجات أعمالك. تحديثات دورية، أدوات جديدة، وميزات إضافية، كلها توصلك مجانًا مدى الحياة مع دفترة.

آمن ومتوافق مع أعلى المعايير

دفترة ملتزم بمعايير GDPR الأوروبية لحماية خصوصية وأمان بياناتك. تشفير SSL ‎256-bit‎، نسخ احتياطي دوري، صلاحيات وصول صارمة، وخوادم سحابية مؤمنة في أكثر من قارة.

دعم سريع ومجاني على مدار الساعة

دفترة بجانبك دائمًا، دعم فني مجاني على مدار الساعة عبر الهاتف، الواتساب، والبريد الإلكتروني، مع دليل مستخدم شامل بالعربية والإنجليزية، ودعم كامل للطلبات المخصصة.