برنامج متابعة العملاء

تابع العمليات بينك وبين عملائك وكن على تواصل مستمر لتوطيد العلاقات والارتقاء بمستوى الخدمات المُقدّمة، عبر تسجيل الملاحظات وإرفاق المستندات ومشاركتها، مع مزايا ضبط المواعيد عن الاجتماعات والزيارات الخاصة بعملائك.

  • تسجيل الملاحظات وإرفاق المستندات.
  • مشاركة الملفات مع العملاء.
  • تحديد المواعيد للعملاء وتعيين الموظفين.
  • الإرصال إلى العملاء بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية SMS.
  • تخصيص الحالات والفلترة بها في القوالم والتقارير

  • تجربة مجانية
  • من دون بطاقة ائتمانية
  • جاهز للعمل فورًا
دفترة بدعم من
برنامج متابعة العملاء - دفترة

أنشئ علاقة احترافية مع العملاء وزِد من حجم مبيعاتك

قائمة الاتصال
متابعة العملاء
حضور العميل
النقاط والأرصدة
الاشتراكات والعضويات

نظِّم مواعيدك مع العملاء باحترافية

تابع عملائك باستمرار عن طريق تحديد مواعيد لكل خطوة في رحلتك نحو كسب رضاهم. قم بجدولة المواعيد المختلفة أو الاجتماعات حسب التاريخ والمدة والغرض من الموعد، وأضف الملحوظات ذات الصلة بما في ذلك مكان انعقاد الاجتماعات أو استخدمها كتذكير للموظف المسؤول عن الاجتماع.

نظِّم مواعيدك مع العملاء
أدِر المواعيد المتكررة بكفاءة

أدِر المواعيد المتكررة بكفاءة

يتيح لك دفترة إمكانية تحديد مواعيدك على أنها متكررة مع تحديد عدد التكرارات ليقوم النظام بإنشائها آليًا، بالإضافة إلى مشاركة تفاصيلها مع العميل؛ توفيرًا للوقت والجهد للتركيز على احتياجات أعمالك.

خصِّص قائمة إجراءات مواعيدك

يوفر لك نظام دفترة الأدوات اللازمة لتعديل الإجراءات على مواعيدك لتلائم الغرض المطلوب، بما في ذلك تحديد طريقة التواصل مع العميل عند إنشاء الموعد.

خصِّص قائمة إجراءات مواعيدك
عيِّن الموظفين إلى المهام المختلفة

عيِّن الموظفين إلى المهام المختلفة

يتيح لك دفترة إمكانية إسناد اجتماع أو مقابلة إلى أحد موظفيك والاضطلاع بمهام المتابعة مع عميل معين، مع إمكانية تتبع تقدمه المحرز وأدائه وسجل نشاطاته بالتفصيل ومعالجة المواعيد وحالاتها سواء تم قبول الاجتماع أو رفضه وغيرها.

أنشئ تذكيرات تلقائية لمواعيدك

يتيح لك دفترة إمكانية إنشاء قواعد إرسال آلي لاستخدامها في إخطار عملائك وموظفيك المعينين بالاجتماعات أو المقابلات بما في ذلك التوقيت أو التاريخ أو أجندة المقابلة من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. استخدم القوالب الجاهزة أو القابلة للتخصيص بالكامل لإجراء عمليات التواصل مع العميل وإخطارهم بالمواعيد والفواتير والمدفوعات وغيرها من التفاصيل المطلوبة.

أنشئ تذكيرات تلقائية لمواعيدك
أرسل تذكيرات بالمواعيد لعملائك وموظفيك

أرسل تذكيرات بالمواعيد لعملائك وموظفيك

استخدم تطبيق المواعيد المضمن في دفترة لإرسال تذكيرات لعملائك وموظفيك المختصين على حد سواء من خلال إنشاء قواعد الإرسال الآلي عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني للتذكير بالمواعيد والتأكيد على الإجراءات اللازمة ذات الصلة.

أسعار برنامج متابعة العملاء

14 يوم فترة تجريبية

لا حاجة لبطاقة ائتمان ، قم بإلغاء الحساب في أي وقت.

ستمنحك نسخة تجريبية مدتها  14 يومًا حسابًا مجانيًا ، وعندما تنتهي الفترة التجريبية ، يمكنك ترقية نفس الحساب إلى الباقة المناسبة لك.

لماذا يُعَدُّ دفترة
شريكًا مثاليًا لأعمالك؟

اكتشف كيف يساعدك نظام دفترة في إدارة أعمالك بكفاءة وفعالية

دعم فني
متوفر مجانًا

احصل على دعم فني مجاني من فريق مكرَّس للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في حال واجهتم أي مشكلات؛ عبر التواصل من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني على مدار اليوم، وذلك لضمان حصولكم على تجربة مثالية عند استخدام نظام دفترة.

الأمان
والحماية

يولي نظام دفترة اهتمامًا بالغًا بسلامة بياناتكم على خوادمنا، لذا نستخدم خوادم مؤمنة بالكامل ومشفرة بتقنية SSL 256 bit مع عدة طبقات من الحماية، إلى جانب وجود الخوادم في قارتين مختلفتين مع إجراءات سلامة إضافية لمواقعها وقيود قوية على صلاحية الوصول إلى البيانات، بالإضافة إلى عمليات نسخ احتياطي دورية.

تجربة مخصصة
بالكامل

خصِّص النظام بما يتوافق مع مجال عملك من خلال تفعيل التطبيقات المطلوبة فقط، وخصِّص واجهة الاستخدام لتلائم هوية علامتك التجارية وألوانها، إلى جانب التعديل في قوالب الفواتير وعروض الأسعار وغيرها من المطبوعات للحصول على تجربة مثالية مخصصة لاحتياجاتك.

واجهة سهلة
الاستخدام

أدِر أعمالك بسهولة مع العديد من الخصائص والأدوات المضمّنة في واجهة سهلة الاستخدام بخطوات بسيطة، إذ لا تحتاج إلى امتلاك معرفة عميقة بأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية أو طرق المحاسبة المعقدة من أجل العمل على أي من تطبيقات النظام.

توفير الوقت
والجهد

تابع مؤشرات أعمالك بدقة وأدِر عملياتك بفعالية في خطوات بسيطة من دون استغراق الكثير من الوقت أو بذل مجهود كبير في تنفيذها، وذلك بفضل واجهة المستخدم البسيطة والعمليات المؤتمتة التي يتميز بها نظام دفترة.

من أي مكان
وفي أي وقت

لكونه نظامًا سحابيًا على خوادم مؤمنة بالكامل، فستجد دفترة في متناول يديك دائماً لمساعدتك في إدارة أعمالك بفعالية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مع إمكانية إصدار الفواتير عبر تطبيق سطح المكتب في حال انقطاع الاتصال بالإنترنت. قم بمتابعة أعمالك وأدِرها من أي مكان وفي أي وقت عبر أي جهاز متاح لديك.

تحديثات
دورية مجانًا

يعمل دفترة باستمرار على تطوير النظام بأكمله وتحديث تطبيقاته وميزاته لمواكبة متطلبات الأعمال بما في ذلك إضافة الخصائص والأدوات الجديدة التي من شأنها تسهيل إدارة أعمالك على نحو فعال، فيما ستحصل على كل هذه التحديثات مجانًا.

سعر
اقتصادي

احصل على نظام متكامل يتضمن كل ما تحتاجه من تطبيقات لتلبية كل احتياجات أعمالك باشتراك شهري بسيط من دون الحاجة إلى مدفوعات إضافية لكل تطبيق على حدة، إلى جانب دعم فني من متخصصين وتحديثات متواصلة مجانًا.

حمِّل تطبيق دفترة
للهواتف الذكية مجانًا

كن على تواصل دائم مع عملائك وأدِر أعمالك بسلاسة وسهولة مع تطبيق دفترة للهاتف المحمول؛ تابع آخر مستجدات أعمالك وراقب أداء موظفيك بسهولة ودقة، أدِر عملياتك المختلفة من مبيعات وفوترة ومحاسبة عامة وحركات مخزنية وغيرها من المعاملات عبر واجهة تطبيق الهاتف سهلة الاستخدام التي تعمل على أيٍ من أنظمة تشغيل الهواتف المختلفة.