ما هو أفضل جهاز نقاط بيع: دليل شامل

اختيار جهاز نقاط البيع المناسب استثمار طويل الأمد، يوفر عليك الكثير من الصعاب والمشكلات والتكاليف، لذا إن كنت تفكر في شراء أجهزة نقاط بيع جديدة، يجب عليك أولًا أن تسأل ما أفضل جهاز نقاط بيع؟ وما المعايير التي يستطيع الإنسان على أساسها تقييم الأجهزة المتاحة في السوق؟

نتعرف في هذا المقال على أشهر أجهزة نقاط البيع المتاحة، وطرف من مميزاتها.

ما هو جهاز نقاط البيع POS؟

أجهزة نقاط البيع عبارة عن عتاد (Hardware) يتصل بنظام نقاط البيع (Software)، ويتكون جهاز نقاط البيع من عدة أجزاء. منها الشاشة التي يستخدمها البائع لإجراء عمليات البيع، وقد تكون جهاز سطح مكتب أو جهاز محمول كالأيباد، بالإضافة للإكسسورات التي تيسر عملية البيع، كجهاز قارئ الباركود وجهاز الدفع ولوحة المفاتيح ودرج النقود والطابعة.

ما هي أنواع أجهزة نقاط البيع وأفضلها؟

أجهزة نقاط البيع عادة ما يتم شرائها من ماركات معروفة في هذا السوق، مثل شوبيفاي وكلوفر، وهناك العديد من أنواع أجهزة نقاط البيع (POS) المتاحة في السوق، وكل منها يأتي بمميزات مختلفة تناسب احتياجات متنوعة لأصحاب المحلات. إليك سبعة من أفضل أجهزة نقاط البيع مع مميزاتها لتحدد أيهم الأنسب لك:

1- Square POS:

لدى Square مجموعة متنوعة من أجهزة نقاط البيع تغطي احتياجات مجموعة واسعة من الشركات والمحلات. 

ويعد Square عملائه بتحمل جميع الإعدادات اللازمة للحصول على جهاز نقاط بيع متضمن نظام السوفت وير، ومهيأ على الاستخدام المباشر.

إليك أسعار أجهزة نقاط البيع المتاحة من سكوير: 

بالإضافة إلى هذه الأجهزة، يمكنك شراء قطع الغيار والإكسسورات المرادة فقط، حيث لا ينبغي عليك شراء الجهاز بالكامل.

2- Clover POS:

يعمل Clover على أجهزة نقاط البيع إلى جانب الأنظمة السحابية ويعد من رواد سوق أجهزة نقاط البيع، حيث يمتد وجوده في السوق لأكثر من 10 سنوات قدم خلالها إلى السوق 3 أجهزة نقاط بيع تتناسب مع مختلف احتياجات الأعمال.

إليك أسعار أجهزة نقاط البيع المتاحة من كلوفر: 

3- شوبيفاي:

شوبيفاي لديها حلول أعمال واسعة، أشهرها المتاجر الإلكترونية، لكن ما لا يعرفه الكثيرون أن حلول نقاط البيع من شوبيفاي تعد من أوسع الحلول انتشارًا. وتتكامل الحلول الرقمية مع جهاز نقاط البيع الذي يمكنك الحصول عليه بالكامل، أو حتى يمكنك الاستفادة من شراء بعض الإكسسورات كقارىء بطاقات الدفع (الفيزا).

إليك أسعار أجهزة نقاط البيع المتاحة من شوبيفاي:

اقرأ أيضًا: أفضل برنامج محاسبة ونقاط بيع علي منصة شوبيفاي

4- Lightspeed POS:

لدى Lightspeed جهاز نقاط بيع لسطح المكتب وجهاز آخر محمول وهو Ipad-pos، وكلا النظامين تأتي معهم الإكسسورات التي تحتاجها، كقارئ الباركود والطابعة ودرج النقود. وتعد Lightspeed غير مسئولة عن تشغيل النظام وتركيبه لديك، إذ يتم تقديم المنتج عن طريقهم، وما بعد هذه الخطوة مسئوليتك، لكن بإمكانك بالطبع التواصل مع الدعم.

إليك أسعار أجهزة نقاط البيع المتاحة من Lightspeed: 

بالإضافة إلى هذه الأجهزة، يمكنك شراء قطع الغيار والإكسسورات المرادة فقط، حيث لا ينبغي عليك شراء الجهاز بالكامل.

5- Revel POS:

يوفر Revel مجموعة واسعة الخيارات من أجهزة POS وملحقاتها، بحيث يمكنك اختيار الطابعة المرادة واختيار قارئ الباركود وجهاز الدفع بل وجهاز نقاط البيع نفسه من بين عدة خيارات، وهو ما يسمح لك بانتقاء كل قطعة ضمن جهاز نقاط البيع بما يناسب ويسهل عمليات متجرك، وبالتبعية تختلف أسعار الجهاز الكامل بناءً على قطع الغيار التي تنتقيها، ولمزيد من التفاصيل عن الأسعار تواصل مع فريق المبيعات الخاص بهم.

6- الراجحي:

يقدم الراجحي جهاز نقاط بيع على درجة عالية من الأمان والكفاءة وكذلك يوفر حلول الصيانة لأجهزتك، ويمكنك طلب الجهاز ومعرفة مواصفاته وأسعاره وأسعار الصيانة عن طريق تقديم استمارة طلب لجهاز نقاط بيع الراجحي، وسيتواصل معك القسم المختص.

7- بنك البلاد:

يقدم بنك البلاد جهاز نقاط بيع واحد بسيط يعمل بنظام تشغيل أندرويد ويرتبط بالإنترنت ويمكن استخدامه لإصدار الإيصالات الإلكترونية بسهولة، ويقدم البنك لعملائه الجهاز مجانًا.

وبذلك، تتنوع أجهزة نقاط البيع (POS) المتاحة في السوق لتناسب احتياجات الأنشطة التجارية المختلفة، بدءًا من الأجهزة المتكاملة مثل تلك التي تقدمها Square وClover، وصولًا إلى الحلول المحمولة والبسيطة مثل قارئات البطاقات من Shopify أو أجهزة البنوك مثل الراجحي وبنك البلاد.
كما تختلف هذه الأجهزة من حيث المكونات، والأسعار، ومستوى الدعم الفني المتاح، مما يمنحك حرية اختيار النظام الذي يتوافق مع حجم نشاطك التجاري وطبيعة عملك وميزانيتك.
 

ما الفرق بين برنامج نقاط البيع وجهاز نقاط البيع؟

برنامج نقاط البيع هو التطبيق الرقمي (Software) الذي يدير عمليات البيع، مثل تسجيل المبيعات، وإدارة المخزون، وتوليد الفواتير. 

يتميز برنامج نقاط البيع (POS) من دفترة بمجموعة من الخصائص التي تجعله خيارًا مثاليًا لإدارة عمليات البيع بكفاءة وسلاسة. فهو يتيح إصدار الإيصالات والفواتير الإلكترونية بسهولة، كما يمكن تشغيله عبر نسخة مكتبية دون الحاجة إلى اتصال دائم بالإنترنت، مما يمنحك مرونة أكبر في التشغيل.

يدعم البرنامج العمل على الجوالات والأجهزة المكتبية واللوحية وأجهزة الهاند هيلد، مع نظام ربط متكامل لتسهيل إدارة العمليات. كما يدعم وحدات القياس المتعددة والباركود، والتتبع برقم السيريال وتاريخ الصلاحية، بالإضافة إلى توافقه مع جميع أنواع الطابعات وأجهزة الباركود، وقراءة باركود الأوزان.

والأهم من ذلك، أنه يتكامل بسلاسة مع برامج إدارة العملاء، والمخزون، والحسابات العامة. إذا كنت تبحث عن نظام نقاط بيع شامل وسهل الاستخدام، فهذا البرنامج هو الحل الأمثل لمنشأتك.

بينما جهاز نقاط البيع هو الجهاز المادي (Hardware) الذي يعمل عليه البرنامج، مثل الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي، ويتضمن عادة شاشة لمس، ولوحة مفاتيح، وقارئ باركود، ودرج نقود.

اقرأ أيضًا: أفضل برنامج نقاط بيع POS وكاشير للمحلات

كيف تختار جهاز نقاط بيع مناسب لمنشأتك؟

لا تصلح كل أجهزة نقاط البيع الجيدة إلى كل الشركات، لذلك هناك متطلبات أساسية ينبغي عليك القيام بها لكي تختار جهاز نقاط البيع المناسب، ومن أهم المحددات:

1- ضع ميزانية

ضع ميزانية لأجهزة نقاط البيع، بحيث تستطيع التحرك على أساسها، حيث تتفاوت أسعار السوق جدًا، وأنت لا شك تستهدف شريحة أجهزة نقاط البيع التي تستطيع تحمل تكلفتها.

2- حدد مجال عملك 

تختلف أنواع أجهزة نقاط البيع، وتعتبر طبيعة عملك ودواعي استخدام جهاز نقاط البيع أمر أساسي تحدد على أساسه نوع الجهاز المناسب لك.

3- جودة خامات جهاز نقاط البيع 

قد تبدو هذه النقطة رفاهية، لكن تأثيرها كبير جدًا، فجودة خامات الجهاز وملحقاته تعني أن عمره الافتراضي أكبر، وبالتالي يعفيك عن تلف أجهزة نقاط البيع سريعًا ويمنع عنك الاضطرار من شراء جهاز جديد أو الصيانة المتكررة.

4- معايير الأمان 

معايير الأمان لجهاز نقاط البيع لها فائدة مزدوجة، فمن جهة تحمي بياناتك وبيانات عملائك وتمنع عنك الكثير من أضرار العمل، ومن جهة أخرى تتطلب بعض الجهات الحكومية التي تتكامل مع جهاز نقاط البيع معايير أمان خاصة، كأن تكون السحابة المخزن عليها البيانات داخل حدود الدولة.

تلخيصًا، المعايير الأساسية لاختيار جهاز نقاط البيع المناسب لمنشأتك، هي: أولًا تحديد الميزانية المتاحة، ثم مراعاة طبيعة نشاطك التجاري لتحديد نوع الجهاز الملائم، بالإضافة إلى التأكد من جودة خامات الجهاز لضمان طول عمره الافتراضي، وأخيرًا التأكد من توفر معايير الأمان اللازمة لحماية البيانات وتلبية اشتراطات الجهات الرسمية.
 

ما الذي يعتبر عيب في أجهزة نقاط البيع؟

على الرغم من فوائد أجهزة نقاط البيع الكثيرة، إلا أنها ليست خالية من العيوب. إليك بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها:

• تكلفة عالية: قد تكون تكلفة شراء وتركيب وصيانة أجهزة نقاط البيع مرتفعة، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.

• تعقيد الاستخدام: قد تحتاج بعض الأجهزة إلى تدريب مكثف للموظفين، مما يستغرق وقتًا وجهدًا.

• الاعتماد على الإنترنت: في حالة الأجهزة السحابية، قد يتأثر الأداء بانقطاع الإنترنت.

• مشاكل فنية: قد تواجه مشاكل فنية مثل تعطل الجهاز أو بطء الأداء.

• عدم التوافق: قد لا تتوافق بعض الأجهزة مع البرامج أو الأجهزة الأخرى المستخدمة في المنشأة.

في المجمل، تتمثل أبرز عيوب أجهزة نقاط البيع في ارتفاع تكلفتها، وصعوبة استخدامها أحيانًا دون تدريب كافٍ، واعتمادها الكبير على الاتصال بالإنترنت، إلى جانب احتمال التعرض لمشاكل فنية، وعدم التوافق مع بعض الأنظمة أو الأجهزة الأخرى داخل المنشأة.
 

الأسئلة الشائعة

كم عمولة جهاز نقاط البيع؟

عمولة نقاط البيع عبارة عن نسبة ثابتة يفرضها البنك على المعاملات من خلال أجهزة نقاط البيع، ويتم تحميلها على التاجر لا على العميل، متوسط هذه العمولة ما بين 1% إلى 3%، حيث تختلف النسبة قليلًا بحسب البنك.

هل جهاز نقاط البيع يحتاج نت؟

أنظمة البيع قد تكون سحابية وفي هذا الحالة لا غنى عن وجود الإنترنت لاستخدامها، لكن هناك كذلك بعض الأجهزة تعمل بأنظمة لسطح المكتب مخصصة للعمل بدون إنترنت.

كم رسوم جهاز نقاط البيع مدى؟

تُقدَّر رسوم نقاط البيع من مدى بـ 0.8% وتفرض على التاجر ولا يتم تحميل أي نسبة على العميل بل تتم معاقبة التاجر إن قام بتحميل العميل أي نسبة.

كم رسوم جهاز نقاط البيع جيديا؟

رسوم نقاط بيع جيديا المفروضة على التاجر 2.75% + 1% عند الدفع من خلال بطاقات الائتمان أما رسوم المعاملات الخاصة بمدى أو apple pay فتختلف حسب المبلغ المدفوع وتتراوح ما بين 0.70% إلى 0.80% بحد أقصى 160 ريال.

كم رسوم جهاز نقاط البيع الراجحي على التاجر؟

تتراوح رسوم جهاز نقاط بيع الراجحي التي تُفرض على التاجر كرسوم للعمليات من 2% إلى 2.5% كما يتم فرض مبالغ مالية تتراوح من 300 و400 ريال على التاجر الذي لا يحقق مبلغ المبيعات الشهري، و40 ريال يتم دفعها دوريًا كرسوم صيانة للجهاز.

ما اسم جهاز الدفع بالبطاقة؟

يُطلق على جهاز الدفع بالبطاقة عادة جهاز نقاط البيع (POS) أو قارئ البطاقات (Card Reader)، وأحيانا أخرى محطة الدفع. ويُستخدم لإجراء عمليات الدفع باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان، مثل أجهزة Clover أو Shopify 

ما هي ماكينات ال POS؟

ماكينات POS هي أجهزة نقاط البيع التي تُستخدم في المتاجر لتسجيل عمليات البيع وإجراء المدفوعات. تتكون من الشاشة، وقارئ الباركود، وجهاز الدفع، والطابعة، ودرج النقود. من أشهرها: أجهزة Square، Clover، وShopify.

ما هو نظام نقاط البيع؟

نظام نقاط البيع هو برنامج (Software) يدير جميع عمليات البيع داخل المتجر مثل: تسجيل المبيعات، إدارة المخزون، وإصدار الفواتير. يعمل هذا البرنامج على جهاز نقاط البيع (Hardware)، وهذا الجهاز هو شاشة لمس أو جهاز لوحي.

كيف يمكنني الاستفادة من نقاط البيع؟

يمكنك الاستفادة من نقاط البيع في:

تسريع عمليات الدفع.

تحسين دقة الحسابات.

إدارة المخزون بشكل لحظي.

إصدار الفواتير تلقائيًا.

تتبع أداء المبيعات وتحليل البيانات.

كم ضريبة نقاط البيع؟

ضريبة نقاط البيع هي ضريبة القيمة المضافة وهي نسبة 15 ٪ تضاف إلى سعر بيع المنتجات والخدمات. 

ما هي موازنة جهاز نقاط البيع؟

موازنة جهاز نقاط البيع هي عملية التأكد من دقة سجلات المبيعات وتطابقها مع الإيرادات الفعلية للمبيعات وتسجيل الفروقات، وهذه العملية تضمن دقة العمليات المالية ويقلل من الأخطاء والمشاكل المالية.

كم رسوم الفيزا في نقاط البيع؟

عادةً يتم فرض رسوم الفيزا في نقاط البيع بنسبة مئوية صغيرة على كل معاملة يتم تنفيذها باستخدام بطاقة فيزا، وتختلف حسب مزود الخدمة. ولكن عادة ما تكون نسبة مئوية من قيمة العملية، وتتراوح بين 1% إلى 3%.

كيف يمكنني استرجاع المبلغ من نقاط البيع؟

يمكن استرجاع المبلغ (Refund) من خلال برنامج نقاط البيع المتكامل الذي يتيح للبائع إلغاء أو استرداد معاملة سابقة في حالة طلب العميل استبدال أو استرجاع المنتج، ويتم رد المبلغ إلى نفس البطاقة التي تم استخدامها في الشراء. لإجراء عملية استرجاع المبلغ لابد من إدخال رقم العملية الأصلية وتاريخها والمبلغ المراد استرجاعه، ثم تأكيد العملية بكلمة مرور المشرف.

ما هو أفضل برنامج نقاط بيع في السعودية؟

أفضل برنامج POS هو برنامج نقاط البيع من دفترة، وذلك لما يقدمه من مميزات قوية تلائم احتياجات الأنشطة التجارية باختلاف أنواعها وأحجامها. يتميز دفترة بواجهة سهلة الاستخدام، ويدعم الفوترة الإلكترونية، ويعمل على مختلف الأجهزة سواء الجوال أو الحاسوب أو الأجهزة اللوحية.

كما يتكامل مع برامج إدارة المخزون والعملاء والحسابات العامة. كل هذه الميزات تجعل من دفترة خيارًا مثاليًا للشركات التي تبحث عن نظام نقاط بيع موثوق وفعّال داخل السوق السعودي.

في النهاية، إن لم تكن لديك فكرة شاملة لاختيار جهاز نقاط البيع المناسب، فلا تتردد كثيرًا، فكل ما عليك أن تبحث عن أجهزة نقاط البيع المتوفرة في دولتك وتلبي احتياجات قطاع الأعمال الخاص بك، ثم استفسر عن تجربة المستخدمين في نفس مجال عملك، فغالبًا ما ستعرف منهم العيوب والمميزات الواقعية.

كما يمكنك الاعتماد على برنامج نقاط البيع من دفترة لمساعدتك في إدارة تجارتك ومبيعاتك بكل سهولة.